FAQ
01
Comment me sera expédié mon bâton?
Nous livrons généralement nos bâtons par Expédibus. C’est une méthode simple, abordable et rapide qui est disponible 7 jours sur 7, 365 jours par année! Le bâton arrivera au terminus d’autobus le plus près de chez vous ou à celui que vous nous mentionnerez.
Nous utilisons Poste Canada (option de paiement sur livraison aussi disponible) pour les secteurs moins accessibles par Expédibus ou pour les provinces autres que le Québec, les USA et ailleurs dans le monde.
02
Quand vais-je recevoir mon bâton?
L'équipement vous sera envoyé dès que le paiement aura été reçu. Dans la majorité des cas, vous recevrez votre bâton dans les 48 heures suivant l’achat (résident du Québec). Pour les expéditions ailleurs au Canada, prévoyez 3 à 4 jours ouvrables. Pour les envois à l’extérieur du Canada, le délai est d’environ 5 à 7 jours.
03
Où puis-je me procurer vos bâtons?
En vente sur notre site web et via des représentants ou détaillants autorisés. Pour trouver un représentant ou un détaillant, consultez la section « Points de Vente ».
04
Quelle est votre politique de garantie sur les bâtons?
Référez-vous à la section « Garantie » pour connaître notre politique en matière de garantie.
05
Pourquoi vos prix sont-ils aussi bas?
Les bâtons que vous achetez proviennent directement du manufacturier. Il n’y a donc pas beaucoup d'intermédiaires entre le fabricant et vous. Notre objectif est de vous offrir un bâton de hockey au meilleur rapport qualité-prix